Términos y condiciones
1. 🏢 Identificación del titular
En cumplimiento con la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información, se informa que:
- Titular: RROPPAS, S.L.
- CIF: B91992560
- Domicilio: Avda. los Pirralos, nave 9, 41702 Dos Hermanas (Sevilla)
- Email: info@21sports.es
- Teléfono: +34 640 71 70 01
2. 🛍️ Objeto
Las presentes condiciones regulan la compra de productos ofrecidos a través del sitio web:
Los productos incluyen ropa deportiva, equipaciones y artículos personalizados.
3. 🧾 Proceso de compra
El usuario podrá realizar pedidos a través del sitio web siguiendo el proceso de compra establecido.
La confirmación del pedido implica la aceptación plena de las presentes condiciones.
4. 💰 Precios
Todos los precios están indicados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables (IVA).
RROPPAS, S.L. se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, respetando en todo caso los precios vigentes en el momento de la compra.
5. 💳 Formas de pago
Los métodos de pago disponibles serán los indicados en el proceso de compra.
El pedido no será procesado ni entrará en producción hasta que el pago haya sido confirmado.
6. 🚚 Envíos y plazos de entrega
Los pedidos se envían dentro del territorio español.
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar en función del tipo de producto:
- Productos en stock: entrega aproximada en 48–72 horas
- Productos bajo pedido o personalizados: entre 5 y 10 días laborables
Los plazos pueden verse afectados por causas ajenas a RROPPAS, S.L., como retrasos de proveedores o incidencias logísticas.
7. 🎨 Personalización de productos
Los productos personalizados incluyen, entre otros, la incorporación de nombre, número, escudos o diseños específicos.
El cliente es responsable de verificar que todos los datos introducidos en el pedido son correctos.
RROPPAS, S.L. no se hace responsable de errores derivados de información incorrecta facilitada por el cliente (nombres, números, tallas, etc.).
Una vez confirmado el pedido, no será posible modificar los datos de personalización si el proceso de producción ha comenzado.
8. ❌ Derecho de desistimiento
De conformidad con la normativa vigente, el derecho de desistimiento no será aplicable a productos personalizados o confeccionados conforme a las especificaciones del cliente.
Por tanto, no se admitirán devoluciones de productos personalizados salvo en caso de defecto de fabricación.
En productos no personalizados, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción para ejercer su derecho de desistimiento.
9. 🛠️ Incidencias y productos defectuosos
En caso de que el producto presente defectos o no corresponda con lo solicitado, el cliente deberá comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido a través del email:
RROPPAS, S.L. procederá a la revisión del caso y, si corresponde, a la reposición o solución adecuada.
10. 📦 Devoluciones
No se admitirán devoluciones de productos personalizados, salvo defecto de fabricación.
En caso de devoluciones aceptadas, el producto deberá estar en perfecto estado, sin uso y con su embalaje original.
Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo error imputable a RROPPAS, S.L.
11. ⚠️ Responsabilidad
RROPPAS, S.L. no será responsable de:
- Retrasos derivados de causas externas (transporte, proveedores, etc.)
- Uso indebido de los productos por parte del cliente
- Errores en los datos proporcionados por el usuario
12. 🔒 Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por lo dispuesto en la Política de Privacidad del sitio web.
13. ⚖️ Legislación aplicable
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.
Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa vigente.